01这份说明管到哪里
你在月博会员入口各页面之间浏览，包括查看入口位置提示、翻阅版本号说明、按适配清单逐项检查手机设置，都会涉及这里描述的处理方式。用客服邮箱写信给我们时产生的沟通内容，同样适用。
站内的入口指引、版本摘要和适配条目可以直接阅读，不需要注册，也不需要填写姓名、证件号码或电话号码这类身份资料。你愿意留多少信息，由你决定。
02我们会接触到的信息
按来源分，能接触到的信息有三类，轻重各不一样。
访问统计
页面是怎么被打开的
包括页面被打开的次数、从哪个页面转来、停留了多久，以及不含个人标识的浏览器类型、系统版本和屏幕分辨率。这些数据以汇总形式呈现，用于判断入口页在哪类设备上容易被卡住。
邮件咨询
你主动写进邮件的内容
例如设备型号、系统版本、页面上出现的提示文字、问题发生的大致时间。写多写少由你掌握，能有助我们定位问题即可，我们不会追问与问题无关的私人情况。
本地偏好
留在你自己浏览器里的选择
深色或浅色模式、上一次选中的标签、清单读到哪一项。这部分内容存在你的设备上，用于下次打开时恢复到熟悉的状态，不用于识别你的身份。
03这些信息用来做什么
每一类信息都对应一个具体动作，不用于向你推送内容，也不用于广告投放或转交他人。
- 让入口保持打得开。访问统计支撑每周 2 次的入口可用性巡检，异常集中在哪类机型，巡检就优先复现哪类机型，问题会在首页入口变更说明中同步。
- 把你的问题答清楚。邮件咨询只用于答复你提出的疑问，遇到显示或登录类问题时，会转给适配测试同事复现同一现象。
- 把说明文字写得更省事。同一处的咨询变多，使用指南就会补上对应条目，目前平均每月新增约 3 条问答。
- 记住你的阅读习惯。本地偏好让你下次打开时不必重新切换模式，也不必从头翻找上次读到的位置。
04浏览器里的本地存储
站点只用浏览器本地存储保存显示与阅读状态，数量和用途都很有限，不写入门槛以外的内容。
看看具体保存了什么、怎么清掉
- 保存的内容
- 深色或浅色模式的选择、上一次选中的标签页、长条款与清单读到哪一项。
- 保留多长时间
- 跟随浏览器数据一同存在，直到你清除本站的站点数据或卸载浏览器。
- 怎么清除
- 在浏览器设置的网站数据管理中找到本站条目并删除；也可以直接用无痕窗口阅读，关闭窗口后自动清空。
- 共用设备时
- 与他人共用电脑或手机，建议每次使用后清除一次站点数据，避免你的阅读状态留在设备上。
清除后不会影响页面内容，如果你愿意，下次仍可以重新选择深色模式，或对着清单继续逐项检查。
05保存多久与怎么保管
不同类别的信息，留存的时间和接触的人都不同。
- 邮件咨询：事项办结后随季度归档统一整理，超出答复与追溯所需的时间后删除。
- 访问统计：以汇总形式使用，不保留可以指向某个人的浏览明细。
- 谁能看到：维护团队共 18 人，其中内容维护与技术支持岗位按职责接触咨询记录，其余同事不查看。
- 只取必要的：页面不设置多余的信息收集环节，首屏资源体积控制在 180KB 以内，加载与阅读都以轻量为先。
- 传输与存放：邮件经常规加密链路传输，咨询记录存放在受控账号下，不随意外传或另作他用。
06你可以提出的请求
对于与你有关的访问记录和咨询邮件，你可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前给出的同意。
- 写信到 info@home-yuebo.com.cn，说明希望处理的事项和大致发生时间。
- 我们确认来信来源后开始处理，工作日 9:00-18:00 内回复结果。
- 涉及删除的请求办结后，会告诉你哪些内容已经删除、哪些因答复记录需要短期保留。
这份说明调整后，我们会在本页更新内容，并在咨询服务页提示变更；如果你对处理方式还有疑问，可以先看法律声明中的站点使用条款，或直接写信询问。